Termos e Condições

Envio e Prazos

Nossos pedidos fecham no último dia do mês para serem confecionados na quinzena seguinte e depois enviados. Então é fácil: assinou em um mês, começa a receber no outro.

Por exemplo, todos os pedidos feitos entre 1º e 31 de maio saem para entrega a partir de 15 de junho e devem ser entregues até o dia 30 de junho. 

O prazo para entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios. 

Similaridade das Seleções

Como a seleção das box's são feitas baseadas no perfil de cada assinante, não há obrigatoriedade de igualdade absoluta entre as box's enviadas a assinantes distintas. Dessa forma, por quaisquer motivos as box's de um mesmo mês podem ser diferentes entre si. 

Brindes

A Lothus reserva o direito de enviar brindes variados, os quais não existem uma obrigação a repetição mensal. Também não há a obrigração de trocas e devoluções dos mesmos.

Cancelamento

O cancelamento do seu plano poderá ser realizado a qualquer momento e sem multa.

Caso a solicitação seja feita dentro do período de confecção das peças será realizado o envio do pedido e cobrado o último mês de assinatura.

Renovação

As assinaturas se renovam automaticamente de acordo com o período de cada plano.

Ressarcimento  

No caso do cancelamento de planos semestrais ou anuais, o ressarcimento dos valores será feito considerando o valor total pago menos os meses faltantes  sem o desconto de fidelidade atríbuido no momento da compra.